Privacybeleid

Uw privacy is erg belangrijk voor ons. In deze verklaring bieden we een overzicht wat Van Der Schueren doet met de persoonsgegevens die we van onze klanten/gebruikers opslaan.

Wanneer gebruiken we uw gegevens?

Volgens het 'privacy by default' principe, kan u onze filialen en onze website bezoeken zonder enige persoonsgegevens door te geven. We vragen enkel persoonsgegevens wanneer dat nodig is om u, de klant/gebruiker, een dienst aan te bieden. In deze gevallen geeft u uw persoonsgegevens rechtstreeks aan ons door. Onze website gebruikt cookies om uw online ervaring te optimaliseren, maar deze kan u zelf uitschakelen in uw browser. Meer info over de cookies die we gebruiken vindt u onder 'Cookies' in dit privacybeleid.

Klantenbestand

Als u dat wilt, kan u toegevoegd worden aan ons klantenbestand. Dit is enkel mogelijk in onze winkels. Hiervoor kunnen we u om de volgende persoonsgegevens vragen:

  • Persoonlijke identiteitsgegevens : naam, voornaam, adres, telefoonnummer, fax, e-mail
  • Betalingsgegevens: Rekeningnummer
  • Identiteitsgegevens uitgegeven door overheid : identiteitskaartnummer
  • Andere: beleefdheidstitel, geprefereerde taal, opmerkingen,...

Dit heeft al doeleinde om u promoties aan te kunnen bieden en het koopgedrag van onze klanten na te gaan.

Account op onze website

Binnenkort zal het mogelijk zijn om een account aan te maken op onze website. Hiervoor vragen we uw voor- en achternaam, e-mailadres en wachtwoord. Uw e-mailadres en wachtwoord hebben we nodig om u te herkennen en u een bevestigingsmail te sturen. Naar dit e-mailadres sturen we ook een bevestiging bij een bestelling. Uw voor- en achternaam gebruiken we zodat we u persoonlijk kunnen aanspreken en later een bestelling naar u kunnen opsturen. Onze webwinkel is nog niet functioneel, dus voorlopig zal u ons nog geen adresgegevens kunnen bezorgen op onze website.

Nieuwsbrief

Op de website van Van Der Schueren krijgt u de mogelijkheid om u in te schrijven op de nieuwsbrief zodat u op de hoogte kan gehouden worden van promoties en nieuwe producten. Hiervoor vragen we enkel uw e-mailadres.

Sollicitatie

Als u bij Van Der Schueren solliciteert of als u reageert op een vacature die al dan niet op een website van Van Der Schueren is geplaatst, kan het zijn dat u ons informatie over uzelf verstrekt, zoals uw cv. Wij kunnen die informatie overal binnen Van Der Schueren gebruiken om uw sollicitatie of reactie af te handelen. Tenzij u ons verzoekt dit niet te doen, kunnen we de informatie in dossier houden.

Verstrekking aan derden en commerciële doeleinden

De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo maken wij gebruik van een derde partij voor o.a.:

  • het verzorgen van de internet omgeving (webhosting);
  • het verzorgen van IT-infrastructuur (o.a. IT netwerk, …);
  • het verzorgen (en verspreiden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten.

Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven (andere partijen verstrekken), tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.

Rechten van de klant

Als gebruiker van onze website en/of klant van onze winkel heeft u heel wat rechten in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens.

Recht op inzage in de gegevens

Als klant/gebruiker heeft u op ieder moment het recht om de gegevens u als klant bijhouden in te kijken. U hoeft geen reden te geven voor dit inzageverzoek.

Recht op correctie van gegevens

Als klant/gebruiker heeft u op ieder moment het recht om de gegevens die we van u bijhouden te verbeteren. Dit kan als de gegevens feitelijk onjuist, onvolledig of niet ter zake dienend zijn.

Recht op vergetelheid

Als klant/gebruiker heeft u op ieder moment het recht om te eisen dat we de gegevens die we van u bijhouden verwijderen, zonder onredelijke vertraging.

Recht op beperken van de verwerking

Als klant/gebruiker heeft u op ieder moment het recht om te eisen dat we de gegevens die we van u bijhouden markeren met als doel de verwerking ervan in de toekomst te beperken;

Recht op bezwaar tegen de verwerking

Als klant/gebruiker heeft u op ieder moment het recht om door omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van de gegevens die we van u bijhouden.

Recht op gegevensoverdracht

Als klant/gebruiker heeft u op ieder moment het recht om de gegevens op een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.

Het is enkel mogelijk om deze rechten in te roepen op de informatie die we van u als klant/gebruiker bijhouden. U heeft dus geen rechten op de informatie die we van andere klanten/gebruikers bijhouden. Daarom is een correcte identificatie noodzakelijk, uit bescherming van de privacy van onze andere klanten

Wilt u een van deze rechten inroepen in verband met de gegevens die we van u verwerken? Dan kan u een procedure starten door te mailen naar: mailing@vanderschueren.be

Cookies

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens een bezoek aan een website op de computer of ander toestel worden opgeslagen. Cookies worden meestal gebruikt om websites optimaal te laten functioneren, om de handelingen van de bezoekers van de website bij te houden, om login gegevens te bewaren, en meer.

Welke soorten cookies gebruiken we?

Noodzakelijke cookies stellen gebruikers in staat om door de website te navigeren en de functies van de website te gebruiken.

Performance cookies verzamelen gegevens over het gebruik van een website zoals het aantal bezoekers, de tijd die bezoekers doorbrengen op een webpagina en foutmeldingen. We gebruiken o.m. Google Analytics (zorgt voor het verzamelen van anonieme gegevens over het gebruik van onze website en het opstellen van bezoekersstatistieken).

Functionele cookies verhogen de gebruiksvriendelijkheid van een website door uw keuzes te herinneren (bv. taalvoorkeuren, login).

Advertising cookies zorgen ervoor dat een website gepersonaliseerde reclameboodschappen kan sturen.

Zelf cookies beheren

De meeste browsers aanvaarden automatisch cookies. U kan uw browser zo instellen dat u gewaarschuwd wordt vooraleer een cookie wordt geplaatst of ervoor zorgen dat cookies geweigerd worden. Meer informatie over hoe u uw browser kan instellen voor het beheren van cookies, vindt u via de 'Help'-knop op uw browser of via de volgende links:

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Safari