Op onze website zijn er verschillende manieren om te zoeken. Je kan producten opzoeken door te klikken op één van onze categorieën. Kijk en klik verder doorheen onze producten en assortimenten. Zo kan je op een gestructureerde manier je product vinden. Je kan ook gebruik maken van de zoekbalk bovenaan de website. Vul hier je trefwoord in en klik op “Zoeken” of enter om je zoekresultaat te krijgen. Zo kan je in één oogopslag niet alleen producten vinden, maat ook andere informatie zoals winkels, klusadvies,...
Een deel van onze producten kan je op onze website terugvinden. We werken er dagelijks aan om ons online assortiment voor de klanten verder uit te breiden.
Dit gaat op dit ogenblik niet op onze website. We werken eraan om eerst allemaal onze artikels online tentoon te stellen, vooraleer we een online shop opstarten.
Wil je een product retourneren of omruilen dat je hebt gekocht in één van onze winkels, kan je steeds terecht bij de onthaalbalie voor meer informatie. Wij geven je 14 dagen bedenktijd.
Wij hanteren de wettelijke minimumgarantietermijn van twee jaar voor consumptiegoederen. Indien een extra commerciële garantie van toepassing is, wordt dit steeds duidelijk bij het product vermeld. Wanneer een product een defect vertoont, kan je het steeds binnenbrengen. Neem zeker ook je kassaticket of factuur mee, want deze gelden als je garantiebewijs. Daarom raden we je steeds aan om je kassaticket of factuur zorgvuldig te bewaren. Vervolgens sturen we het product naar onze leverancier om de oorzaak van het defect te zoeken. Als ze een fabricagefout vaststellen, wordt het product kosteloos voor jou hersteld of vervangen, binnen een redelijke termijn.