Op onze website zijn er verschillende manieren om te zoeken. Je kan producten opzoeken door te klikken op één van onze categorieën. Kijk en klik verder doorheen onze producten en assortimenten. Zo kan je op een gestructureerde manier je product vinden. Je kan ook gebruik maken van de zoekbalk bovenaan de website. Vul hier je trefwoord in en klik op “Zoeken” of enter om je zoekresultaat te krijgen. Zo kan je in één oogopslag niet alleen producten vinden, maat ook andere informatie zoals winkels, klusadvies,...

Prijzen zijn standaard niet zichtbaar op de website. Voor de artikels waar dit wel gebeurd, dan geven we prijzen weer in euro, inclusief BTW en recupel. De promoties en kortingen op onze producten zijn niet cumuleerbaar.

Een deel van onze producten kan je op onze website terugvinden. We werken er dagelijks aan om ons online assortiment voor de klanten verder uit te breiden.

Een selectie van ons assortiment is online beschikbaar voor bestelling. Volg de onderstaande stappen om een product te bestellen:

1. Selecteer een product: Kies de gewenste producten uit ons online aanbod en voeg ze toe aan je winkelkar.
2. Controleer je winkelkar: Zodra je klaar bent met winkelen, kun je je winkelkar bekijken en de geselecteerde items controleren.
3. Afrekenen: Ga door naar de afrekenpagina, waar je je gegevens kunt invullen voor de thuislevering. We bieden momenteel alleen levering aan huis aan.
4. Betalen: Rond je bestelling af door veilig te betalen via Bancontact.

Na de betaling ontvang je een bevestigingsmail met alle details van je bestelling. Wij zorgen ervoor dat je producten zo snel mogelijk bij je thuis worden geleverd.

Wil je een product retourneren of omruilen dat je hebt gekocht in één van onze winkels, kan je steeds terecht bij de onthaalbalie voor meer informatie. Wij geven je 14 dagen bedenktijd.

14 dagen na aankoop.

Indien je een origineel aankoopbewijs hebt, is dit mogelijk. Dit moet ook in de originele verpakking, in de zelfde nieuw toestand zoals aangekocht.

Voor garantiegevallen wordt u geholpen in de fysieke winkel. Wij hanteren de wettelijke minimumgarantietermijn van twee jaar voor consumptiegoederen aangekocht door particulieren. Indien er een commerciële garantie van toepassing is (bijvoorbeeld voor professionelen), wordt dit duidelijk bij het product vermeld (handleiding of voorwaarden fabrikant). Wanneer een product een defect vertoont, kan je het steeds binnenbrengen. Neem zeker ook je kassaticket of factuur mee, want deze gelden als je garantiebewijs. Daarom raden we je steeds aan om je kassaticket of factuur zorgvuldig te bewaren. Vervolgens sturen we het product naar onze leverancier om de oorzaak van het defect te zoeken. Als ze een fabricagefout vaststellen, wordt het product kosteloos voor jou hersteld of vervangen, binnen een redelijke termijn. De garantie wordt u aangeboden door onze fabrikant.

Kom langs in één van onze winkels, dan kijken wij of we je een herstellingsdienst kunnen aanbieden. Wij hebben een eigen herstellingsdienst.

Wij hebben winkels in zowel Lebbeke als Geraardsbergen. De adressen kan u terugvinden op de home pagina.

Indien er een nieuwe folder of actie lopende is, dan kan u deze terug vinden op onze home pagina.

Zowel vanboven als in de voet van onze website kan u de vacatures vinden.